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lunes, 21 de octubre de 2013

Problemas con la tarjeta 365

Hace aproximadamente 3 meses recibo un “llamado telefónico” de Clarin 365 informándome que por ser cliente del Banco Santander Rio tengo una promoción que incluye la tarjeta Clarin 365 (descuentos etc) y el diario de los días domingo “gratis” por 6 meses. Me pareció intersante y acepto la propuesta siempre por teléfono. A partir de allí comienzo a recibir un débito mensual por el costo de los diarios. Cuando efectuó el reclamo me informan que si bien ellos lo cobran, el Banco Santander debería acreditarme la suma en cuenta y que lo reclame al banco.
Le pido la baja del servicio y me dicen que es “imposible hasta los 6 meses” conforme a lo que dicen las condiciones de la promocion que naturalmente nunca me informaron, nunca vi y menos suscribí.
El banco me informa que ellos no tienen que hacer ninguna acreditación y que lo tengo que solucionar con Clarin.
En sintesis, Banco Rio informa mis datos para una promocion a mi entender en violación a la normativa vigente sobre habeas data, Clarin me ofrece una promoción falsa y me cobra lo que informo como gratis por 6 meses, cuando solicito la baja soy rehen por 6 meses por un teorico contrato de adhesión que nunca conocí.
Los nros de reclamo son lo siguientes: Clarin 084336
Banco Santader Rio 5934078
Vuelvo a llamar a Clarin indicando que el Banco nada tiene que acreditar y me dicen que en el término de “1 semana” aproximadamente me va a llamar “alguien” de facturación para seguir tratando el problema. El servicio de atención al cliente no tiene responsables, no pueden comunicar con nadie con facultades para resolver, no informan el nombre del call center. Mientras el tiempo sigue trasncurriendo y siguen debitando.
Dado el caso la unica documentación con la que cuento son los extractos del Banco Santander donde figura el débito.
Entiendo que debría haber grabaciones de las conversaciones con los call centers, de oferta y reclamos.
Quiero solicitar inmediata suspensión de los débitos, Devolución de los montos indebidamente facturados.
Informarme de las responsabilidad del Banco Santander por utilización de mis datos para promociones.

Como iniciar los tramites para casarse

Requisitos

En el momento en que reservás una sala debés:

Seleccionar sede, fecha y hora para la realización del trámite
Completar formularios
Imprimir comprobante de turno
Traer toda la información para completar tu trámite 3 días antes de celebrarse la boda
Requisitos para Testigos obligatorios:

Deben ser mayores de 18 años con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (que debe constar en el DNI como último domicilio con las salvedades establecidas en el Art. 990 del Código Civil y la Ley 11357, así como la Disposición 40 del Director General del Registro Civil del año 2000). Hacé click acá para leer el Artículo.

Requisitos para Testigos no obligatorios:

Deben ser mayores de 18 años. Se permiten hasta cuatro adicionales. Tienen un costo de $ 120- c/u (no tienen necesidad de acreditar domicilio en la Ciudad de Buenos Aires)

Pasos para realizar el trámite

1
Sacá el turno

En la página del Registro Civil www.buenosaires.gob.ar/registrocivil clickeás la opción de Solicitud de Turnos y luego Reserva de Sala para Matrimonio.
2
Tené en cuenta quiénes pueden realizarlo

Solteros con 18 años o más. Exclusivamente turno por Internet.
Extranjeros solteros mayores de 18 años con DNI argentino vigente, y residencia precaria o permanente en iguales condiciones.
IMPORTANTE:

Si alguno de los contrayentes es divorciado, viudo o menor de 18 años (u otros casos particulares) deberán solicitar el turno de reserva de sala de Matrimonio en forma presencial en cualquier sede de Unidad de Atención Ciudadana en las comunas, o en el Registro Civil Central.
3
Presentá la documentación

Dirigite al Registro Civil correspondiente con los documentos solicitados. Procurá hacerlo hasta 3 días antes de la celebración de la boda.

Más información

Si estás fuera de Capital Federal comunicate al 0800-999-2727.

Podés encontrar más información en www.buenosaires.gob.ar/registrocivil
INFORMACIÓN SOBRE LOS TESTIGOS

Requisitos para Testigos obligatorios: Mayores de edad, con domicilio en CABA. Tienen que presentar DNI.
Requisitos para Testigos no obligatorios: Mayores de edad. Tienen que presentar DNI.


ORGANISMO RESPONSABLE

Registro Civil

Dirección: Uruguay 753

Horarios de atención: Lunes a viernes de 8.30 a 14.30 hs.

Tel.: 4373-8441/45

E-mail: consultas_dgrc@buenosaires.gov.ar


Web: www.buenosaires.gob.ar/areas/registrocivil/